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Häufige Fragen - Zahlung

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Wann wird meine Rücksendung zurückerstattet?

Ihre Rückerstattung sollte innerhalb von 7 Tagen erfolgen.

Wie erhalte ich eine Kopie meiner Gutschrift?

Für eine Kopie Ihrer Gutschrift wenden Sie sich bitte an usedparts@mercedes-benz.com.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bezahlen ist im Internet oft eine Frage des Vertrauens, deshalb arbeiten wir ausschließlich mit zertifizierten Anbietern zusammen. Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden in unserem Webshop grundsätzlich akzeptiert:

Paypal
Kreditkarte
Visa oder MasterCard
Überweisung/Vorkasse
Direktüberweisung via Giropay
Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich!)

Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

Für eine Kopie Ihrer Rechnung wenden Sie sich bitte an usedparts@mercedes-benz.com.

Kann eine Gutscheincode nachträglich angerechnet werden?

Bitte geben Sie den Gutscheincode direkt bei der Bestellung ein, da eine nachträgliche Anrechnung nicht möglich ist.

Erfolgt der Versand meiner Rechnung digital oder per Post?

Die Rechnung wird Ihnen nach erfolgreicher Bestellung per E-Mail zugesandt. Achtung! Sie finden unsere Rechnungsdokumente nicht in Ihrer Paketsendung. Wenn Sie für den Rechnungsversand eine abweichende E-Mailadresse möchten wenden Sie sich bitte an mbgtc_buchhaltung@mercedes-benz.com.

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